常見問題

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收納盒相關

• 是否提供代客組裝服務？

  很抱歉，我們目前沒有提供代客組裝的服務。收納盒皆附有詳細的組裝說明，組裝上若遇到任何問題也都歡迎與我們聯絡！

• 是否會製作某款遊戲的收納盒？

  您可參考新品票選的頁面，有列出即將推出以及預計要開發製作的遊戲收納盒。如果您期望的遊戲收納盒不在其中，也歡迎填寫該頁面下方的表單來告訴我們。我們會收集玩家的意見作為新品開發的參考！

訂購相關

• 訂購後，多久可收到商品？

  收納盒採接單生產制，收到您的訂單後一般需要1~3工作天的備貨時間。惟實際出貨時間會因您訂購的商品數量，以及當時的訂單量而異。如果您的訂單確認需要較長的準備時間，我們會在收到訂單時主動通知您。

• 收納盒缺貨了，是否會再補貨？

  顯示缺貨中的商品通常會在兩周內重新開放訂購，您可再留意關注。謝謝！

• 商品寄送香港、大陸嗎？

  建議香港的朋友透過我們在香港的合作經銷據點來訂購收納盒！可參考銷售據點頁面所列出的桌遊店家，並向他們洽詢。
  若直接在我們的商城下訂亦可，但須由買家自付寄送香港的運費。我們採用順豐速運寄送，結帳時會依照包裹重量為您計算費用。

  所有品也都寄送大陸，同樣須由買家自付寄送大陸的運費。我們採用順豐速運寄送，結帳時會依照包裹重量為您計算費用。
  大陸的朋友結帳時請選擇 PayPal 付款方式 (支持銀聯卡)。